在中國企業(yè)界有一句盡人皆知的名言：商場如戰(zhàn)場。許多企業(yè)家不僅僅把它當作一種比喻和提醒，而且把它當作座右銘。很多時候商業(yè)的成功得益于勇于嘗試新的運營模式，打破行業(yè)常規(guī)，開啟新的網(wǎng)絡(luò)營銷之路。抄襲商業(yè)模式表面上來看最省勁，但簡單抄襲肯定死，真正學(xué)到精髓的才可能生存。

　　百度早期如何打動用戶?

　　當年百度的市場份額能獲得這么多，真的是搜索技術(shù)比谷歌做得好?不是，是因為百度有MP3搜索。民工兄弟們交流的時候肯定不會說：我在用一個搜索引擎，使用了高級的搜索技術(shù)。他們會說：有一個網(wǎng)站，上面可以免費聽歌，可以免費下歌，你也可以試試。正是這樣一個簡單的點，打動了越來越多的小白用戶，才有了今天的百度。

　　微信如何打敗傳統(tǒng)運營商?

　　微信雖然免費，而且騰訊也要往里投很多錢，但這對騰訊來說是小意思，因為微信為騰訊凝聚了幾億用戶。有這樣一個龐大的用戶群，微信將來在上面嫁接O2O(online to of.ine，在線離線商務(wù)模式)可以賺錢，嫁接電商可以賺錢，網(wǎng)上發(fā)一款游戲還導(dǎo)致全民都打飛機，也可以賺錢。

　　微信騰訊網(wǎng)絡(luò)營銷

　　所以，騰訊將來通過微信用戶群，一年何止賺幾百個億，這比靠通信收費賺錢要容易得多。但最要命的是什么?很多運營商當初不承認微信有多大威脅，認為：你們是互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有我們運營商搭路哪有你們跑的車?

　　此話不假，但運營商沒有發(fā)現(xiàn)，用戶不再用你的短信了，不再用你的彩信了，不再用你的語音了，他們使用的都是微信的服務(wù)，他們從運營商的用戶，轉(zhuǎn)變成了微信的用戶。用戶才不關(guān)心路是誰修的。你作為修路的固然還會存在，但你沒有了用戶，或者用戶無法感知到你的存在，那你的商業(yè)價值已經(jīng)非常有限了。還有的運營商振振有詞地對我說：我的短信收入沒受影響。

　　這就跟賣手機的一樣，網(wǎng)上的銷售量可能還比不上實體店，但它是爆發(fā)式增長啊。網(wǎng)絡(luò)營銷新思路：有一個省的運營商還跟微信合作了一把，因為騰訊勸說他們出一個微信流量包月套餐，雖然微信可能減少了運營商的短信收入，但微信用戶還要耗流量，所以運營商可以在流量上賺很多錢。

　　淘寶怎樣顛覆ebay?

　　馬云最早搞電子商務(wù)，宣布淘寶免費開店，而他的競爭對手eBay是要收開店費的。既然淘寶免費開店，在eBay上的賣家都覺得不開白不開，不管淘寶有沒有流量，也愿意把店在淘寶上復(fù)制一家。最后，淘寶通過免費匯聚了大量的賣家，有了賣家就有了買家。

　　最初宣布免費的時候，我想馬云未必想清楚了怎么靠免費來賺錢。本來他想收費，但騰訊的拍拍網(wǎng)虎視眈眈地準備搶淘寶的賣家，所以他三年免費之后，不得不說繼續(xù)免費，永遠免費。最后，當中國幾乎所有的商家都到淘寶上開店的時候，會出現(xiàn)什么現(xiàn)象?你搜一種衛(wèi)生紙，都會出來1萬個結(jié)果。

　　你免費開店沒問題，但你如果在搜索結(jié)果里要排在前面，那就要交增值服務(wù)費。淘寶今天也成為中國最掙錢的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，實際上通過免費的模式創(chuàng)造了一種新的收入模式。如果淘寶不免費，我相信它既無法戰(zhàn)勝eBay，也發(fā)展不出這樣的收入模式。

　　因為eBay是收交易費的，因此特別擔心買家和賣家共謀，嚴格規(guī)定賣家不許留自己的手機，不許留信箱地址。而中國人的購物習(xí)慣是不直接交流就沒有安全感，但直接交流的話淘寶收不到交易費，于是淘寶就把交易費也免了，買家賣家聯(lián)系越多越好，還做了一個淘寶旺旺的聊天工具來撮合交易。這樣，淘寶又有了一個即時通信工具。

　　既然全都免費了，那就好事做到底。淘寶提供了一個方便交易的支付手段，為了解決信用的問題，支付寶又創(chuàng)造性提出，比如可以買家拿到貨再通知付款，所以回過頭支付寶又促進了淘寶的交易。以馬后炮的角度來看，淘寶又高瞻遠矚網(wǎng)絡(luò)營銷模式，成功布局了互聯(lián)網(wǎng)金融。